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제 목 호텔비 입금했어요
글쓴이 김*진 등록일 2007-09-20

호텔비 입금하라는 메일은 받았는데요
집에 프린터가 없어서 미루고 있다가 오늘에사 프린트해보니 세상에나!! 9월19일까지가 호텔비 납부기한이더라구요!!

이런 경우 호텔에 대한 100% 개런티가 불가능하다고 되어 있던데,,,

미리 챙기지 않은 저도 잘못했지만
아이발리에서 그런 절차 하나하나를 챙기지 않고 입금을 안해도 아무런 확인연락도 없었다는 게 많이 실망스럽네요...

어쨌든 이런 경우 어떤 결과가 초래되는지 자세하게 알려주셨으면 합니다.

돈은 9월21일 금요일 오전에 입금될 예정입니다.

확인 부탁드립니다.





안녕하세요..김봉진님..

신부님께서 선택해주신 취소규정약관상 국외표준약관은 저희가 서약서에 싸인을 받은뒤 순차적으로 진행되어지는 약관입니다. 절차상 국외여행약관에 따른 호텔비 선납 안내서를 9월11일 메일로 보낸뒤 전화연락이 안되어 문자로 확인 해주십사 발송을 하였습니다.

약관상에는 저희가 9월19일까지 명시를 해 놓았지만 간혹 문제요소가 생길수 있어 정확한 시점보다 앞당겨서 안내가 나가는 것입니다. 이번에는 중간에 추석연휴로 인하여 조금 더 앞당겨진 상황이시구요. 확인연락을 먼저 못드려 죄송합니다. 입금 확인 후 전화 연락드릴께요~

전 화 상 담: 010.9797.9955

카카오톡 상담: @ 아이발리

상담시간: 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 5시 40분 (토.일요일 및 공휴일 휴무)